Politique d’expédition

Délai de production

Tous les produits OMAH sont imprimés à la demande et fabriqués spécialement pour vous.

Veuillez prévoir un délai de 2 à 5 jours ouvrables pour la fabrication de votre commande avant son expédition.

Délais de livraison

Une fois la production terminée et votre commande expédiée, les délais de transport estimés sont les suivants :

  • Union européenne : 5 à 10 jours ouvrables.
  • Reste du monde : 7 à 14 jours ouvrables.


Le délai de production s’ajoute au délai de transport. Par conséquent, le délai total estimé entre la passation de votre commande et sa livraison est de :


  • Union européenne : 7 à 15 jours ouvrables.
  • Reste du monde : 9 à 19 jours ouvrables.


Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de votre lieu de livraison, de la disponibilité de la production, d’éventuels retards des transporteurs ou des formalités douanières pour les commandes expédiées hors de l’Union européenne.


Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés lors de la validation de votre commande, en fonction de votre adresse de livraison et du poids de votre commande.

Les produits OMAH étant fabriqués par des partenaires indépendants spécialisés dans l’impression à la demande, les commandes comprenant plusieurs articles peuvent être préparées et expédiées séparément. Des frais de livraison différents peuvent également s’appliquer à chaque article.

Le détail complet des frais de livraison vous sera présenté avant la finalisation de votre achat.


Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis.


Droits de douane et taxes d’importation (commandes hors UE)

Les commandes livrées en dehors de l’Union européenne peuvent être soumises à des droits de douane et à des taxes d’importation, conformément à la réglementation du pays de destination.

Ces frais sont à la charge du destinataire et ne sont pas inclus dans le prix de la commande.


Commandes perdues ou retardées

Si votre commande n’est pas arrivée dans le délai de livraison estimé, veuillez nous contacter à l’adresse info@omahshop.com.


Nous examinerons la situation avec le transporteur afin de vous aider à résoudre le problème, dans le plein respect de vos droits légaux en tant que consommateur.


Contact

Adresse e-mail : info@omahshop.com

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai de 2 jours ouvrables.