Términos del servicio
Última actualización: octubre de 2026
1. Sobre nosotros
OMAH es una tienda online gestionada desde España que ofrece ropa y artículos de estilo de vida fabricados bajo demanda (print-on-demand).
Al realizar un pedido, aceptas los presentes Términos y Condiciones del Servicio.
2. Productos
La mayoría de los productos de OMAH se fabrican específicamente después de recibir un pedido.
Hacemos esfuerzos razonables para garantizar que las imágenes de nuestros productos representen fielmente el resultado final de la impresión.
Las pequeñas variaciones que se encuentren dentro de las tolerancias razonables de fabricación no constituyen necesariamente un defecto.
Las diferencias significativas respecto al producto anunciado o a su descripción podrán considerarse una falta de conformidad conforme a la legislación aplicable en materia de protección de los consumidores.
Nada de lo dispuesto en este apartado limita tus derechos legales como consumidor.
3. Precios y pagos
Todos los precios se muestran en euros (EUR) e incluyen el IVA aplicable cuando así lo exige la legislación de la Unión Europea.
Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento.
Los pagos se procesan de forma segura durante el proceso de compra y deben abonarse íntegramente antes del inicio de la producción.
4. Confirmación del pedido
Una vez completada la compra, recibirás una confirmación del pedido por correo electrónico.
Esta confirmación no constituye necesariamente la aceptación definitiva del pedido.
Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido debido a errores en los precios, limitaciones de disponibilidad o sospechas de fraude.
En estos casos, recibirás el reembolso íntegro del importe abonado.
5. Producción y entrega
Los pedidos son preparados y gestionados por nuestro colaborador de producción bajo demanda, Gelato.
Los plazos estimados de entrega se indican durante el proceso de compra e incluyen tanto el tiempo de producción como el de transporte.
Las fechas de entrega son orientativas y no están garantizadas.
No nos hacemos responsables de los retrasos ocasionados por empresas de transporte externas o por los procedimientos aduaneros, en la medida en que lo permita la legislación aplicable.
Dado que cada producto es fabricado por un colaborador independiente especializado en producción bajo demanda, los pedidos que incluyan varios artículos podrán producirse y enviarse por separado.
Asimismo, podrán aplicarse gastos de envío diferentes a cada artículo.
El desglose completo de los gastos de envío se mostrará durante el proceso de compra, antes de realizar el pago.
6. Cancelaciones
Dado que la producción puede comenzar poco después de la confirmación del pedido, no siempre es posible atender las solicitudes de cancelación.
Si necesitas cancelar un pedido, ponte en contacto con nosotros inmediatamente a través de info@omahshop.com.
Intentaremos atender tu solicitud siempre que sea operativamente posible.
Una vez iniciada la producción, es posible que no podamos detener el proceso de fabricación.
Esto no afecta al derecho legal de desistimiento cuando resulte aplicable.
7. Derecho de desistimiento y devoluciones
Los productos que incorporan diseños existentes de OMAH no se consideran automáticamente productos personalizados por el mero hecho de fabricarse bajo demanda.
Los clientes amparados por la legislación de protección de los consumidores de la Unión Europea o del Reino Unido tienen, por lo general, derecho a desistir de las compras realizadas por internet que cumplan los requisitos legales, en un plazo de 14 días desde la recepción del pedido, sin necesidad de justificar su decisión.
Este derecho será aplicable siempre que no concurra alguna de las excepciones previstas legalmente.
Los productos confeccionados conforme a las especificaciones individuales del cliente o claramente personalizados pueden quedar excluidos del derecho legal de desistimiento cuando así lo permita la legislación aplicable.
No necesitas la autorización previa de OMAH para ejercer válidamente tu derecho legal de desistimiento.
8. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de esta tienda, incluidos los diseños, elementos gráficos y elementos de identidad de marca, son propiedad de OMAH y no podrán reproducirse ni utilizarse sin autorización previa por escrito.
9. Limitación de responsabilidad
En la medida en que lo permita la legislación aplicable, OMAH no será responsable de los daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestra tienda o de nuestros productos.
Nuestra responsabilidad se limita al valor del pedido correspondiente.
10. Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación española.
Cualquier controversia estará sometida a la jurisdicción exclusiva de los juzgados y tribunales de España, sin perjuicio de los derechos que correspondan a los consumidores de la Unión Europea conforme a la legislación aplicable en materia de protección de los consumidores.
11. Modificaciones de los Términos y Condiciones
Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones se publicarán en esta página, junto con la correspondiente actualización de la fecha.
El uso continuado de la tienda después de la publicación de los cambios supondrá la aceptación de los Términos y Condiciones actualizados.
12. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes escribirnos a:
OMAH Shop
Correo electrónico: info@omahshop.com